A menudo, cuando nos enfocamos en hacer crecer nuestro negocio, nos olvidamos de lo más importante: las ventas. No importa cuán experto seas en tu área ni cuántos cursos hayas tomado, si no sabes vender, no conseguirás mantener ni expandir tu negocio. Y no solo eso, las ventas son el motor de cualquier emprendimiento, desde el que está comenzando hasta las grandes multinacionales como Apple o Microsoft. Las ventas son lo que mantiene todo funcionando.
Es algo que muchos empresarios reconocen, incluso cuando se les pregunta qué es lo más importante dentro de su negocio. ¿Atención al cliente? Claro, es importante, pero si no tienes ventas, es imposible ofrecer atención de calidad, formar a tu personal o continuar con el crecimiento de la empresa. Todo está relacionado con la capacidad de vender.
Hoy contamos con la presencia de Pedro, el mayor experto en ventas de habla hispana. Pedro ha trabajado con empresas de todo tamaño y sabe que, sin ventas, no hay negocio. ¡Bienvenido, Pedro!
Un dato impactante: un estudio de la Universidad de Harvard reveló que el 70% de los millonarios en Estados Unidos tienen un historial en ventas. Aunque esto pueda parecer sorprendente, es la realidad. No importa si comienzas con una idea pequeña o en una gran corporación, lo cierto es que siempre necesitarás vender. Incluso las rondas de inversión, que muchos creen que son solo para los inversores, son en realidad un proceso de ventas. Si no logras vender tu idea, no conseguirás los recursos para hacerla crecer.
¿Cómo pueden los entrenadores, nutricionistas y fisioterapeutas introducir la venta de nuevos servicios con clientes que ya confían en ellos? A veces, los profesionales se sienten incómodos al ofrecer algo más después de una consulta o sesión, pero recuerda que debemos pensar en cómo podemos ayudar más a esa persona. La venta no es solo por dinero, sino por ofrecer soluciones que beneficien realmente a nuestros clientes. Si ya has hecho bien tu trabajo inicial, el siguiente paso debería ser una extensión de ese éxito. Puedes ofrecer más sesiones, servicios complementarios o programas de mantenimiento que ayuden a tus clientes a seguir avanzando.
Y si algún cliente no acepta, no se trata de un fracaso, sino de una oportunidad para comprender mejor sus necesidades. Preguntarles cómo puedes seguir ayudándoles o si hay algo más que necesiten para alcanzar sus metas es un paso fundamental. A veces, ofrecer pagos en cuotas o un servicio de menor valor puede ser la clave para que se animen a seguir contigo.
Así que, profesionales de la salud, recuerda: las ventas son clave para tu crecimiento. No tengas miedo de vender de forma genuina, siempre con el objetivo de ayudar a tu cliente. ¡Las ventas no solo son el motor de tu negocio, sino la oportunidad de seguir creciendo y ofreciendo más valor a tus clientes!
Gracias por acompañarnos en este episodio. Nos vemos en el próximo, ¡donde seguiremos explorando más estrategias para mejorar tu negocio!
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¡Nos vemos la próxima semana para más consejos prácticos y motivación!
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